Интеграция 1С с сайтом: модуль обмена с Битрикс, Tilda и WordPress под ключ

Товары, цены и остатки попадают на сайт из 1С сами, а заказы с сайта — в 1С. Без выгрузок в Excel и ночных переносов. Настраиваем обмен с нуля или чиним тот, что сломался.

  • 1С-Битрикс, Tilda, WordPress и WooCommerce
  • Типовой обмен — быстрее всего
  • Чиним сломанный обмен
Схема обмена 1С с сайтом: товары и цены на сайт, заказы в 1С

Обмен с сайтом и другими системами

Эта страница — про обмен 1С с интернет-магазином. Если нужно связать 1С с CRM, телефонией или площадками, смотрите интеграцию 1С с CRM и маркетплейсами. Терминалы сбора данных и приёмка — складская задача, она на странице ТСД и склад.

Когда обмен 1С с сайтом нужен или сломан

Проблема

Цены на сайте устарели — меняли в 1С, а на сайт забыли

Решение

Цены и остатки выгружаются из 1С по расписанию — сайт всегда показывает актуальное.

Проблема

Продали товар, которого уже нет на складе

Решение

Остатки по складам уходят на сайт автоматически, закончившийся товар скрывается.

Проблема

Заказы с сайта переносят в 1С руками

Решение

Заказы и контрагенты приходят в 1С сами, со статусами и оплатами.

Проблема

Выгрузка висит часами и падает

Решение

Разбираем, где узкое место — объём, хостинг, настройки, — и ускоряем обмен.

Проблема

Появились дубли товаров и пропали картинки

Решение

Чистим сопоставление товаров и настраиваем выгрузку изображений заново.

Схема обмена 1С с сайтом

Как работает обмен 1С с сайтом

Обмен идёт по расписанию, обычно по стандарту CommerceML или через HTTP-сервисы 1С:

  1. Из 1С на сайт — справочники и номенклатура, характеристики, типы цен, остатки по складам, картинки.
  2. С сайта в 1С — заказы, контрагенты, способ оплаты и доставки.
  3. Обратно на сайт — статусы заказов и оплаты, чтобы покупатель видел, что происходит.

Частоту выбираете вы: товары — при изменении, цены и остатки — по расписанию, заказы — сразу или по расписанию.

Если магазин ещё строится, обмен закладываем сразу — вместе с разработкой интернет-магазина.

Интеграция 1С-Битрикс: Управление сайтом с 1С

1С-Битрикс: Управление сайтом — CMS для сайтов и интернет-магазинов от компании «1С-Битрикс», совместного предприятия фирмы «1С». Поэтому связка Битрикс и 1С — самая отлаженная: модуль обмена есть и со стороны сайта, и со стороны 1С.

Работает с 1С:Управление торговлей, 1С:УНФ, 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP. Из коробки передаются каталог, характеристики, несколько типов цен и складов, обмен заказами. Модуль из маркетплейса модулей Битрикса нужен, когда стандартного обмена не хватает: сложные характеристики, несколько магазинов, особые правила цен.

Как выгрузить товары из 1С на сайт Битрикс

В 1С настраивается узел обмена с сайтом: адрес сайта, пользователь, что выгружать — группы номенклатуры, типы цен, склады. На сайте включается модуль обмена с 1С и задаются права. Первая выгрузка идёт полностью, дальше — только изменения. Каталог 1С на сайт Битрикс уходит по расписанию.

Интеграция Битрикс24 с 1С

Если вместе с сайтом используете Битрикс24 как CRM, 1С связывают и с ним — счета, оплаты и остатки в карточке сделки. Это отдельная часть проекта — смотрите внедрение Битрикс24.

Интеграция Тильды и 1С

У Tilda есть встроенный обмен с 1С по стандарту CommerceML: товары, цены и остатки попадают в каталог Tilda. Ограничения — в характеристиках, нескольких складах и обратной передаче заказов: для сложного каталога встроенного обмена часто не хватает.

Тогда обмен Tilda с 1С:Управление торговлей делают через сервисы-посредники (например, Albato) или своей доработкой по API. Tilda работает в России и принимает оплату в рублях.

Сам сайт собираем отдельно — это услуга сайт на Tilda, WordPress или 1С-Битрикс.

WordPress и WooCommerce с 1С

Для WooCommerce есть плагины обмена с 1С по CommerceML. Для небольшого каталога их хватает; пределы — производительность на больших каталогах, характеристики и обмен заказами. Когда плагин не справляется, пишем обмен по API: 1С отдаёт данные через HTTP-сервисы, сайт принимает через REST API WooCommerce.

Частые ошибки обмена и как мы их чиним

Если обмен уже сломался — вот что обычно видим и что делаем.

Выгрузка висит часами

Причина
большой объём за раз, таймауты хостинга
Что делаем
делим выгрузку на пакеты, настраиваем лимиты сервера

Дубли товаров

Причина
сбилось сопоставление по кодам
Что делаем
чистим дубли, настраиваем сопоставление по идентификатору

Нет характеристик

Причина
не настроена выгрузка характеристик и свойств
Что делаем
настраиваем соответствие свойств в 1С и на сайте

Пропали картинки

Причина
ошибки путей и размеров файлов
Что делаем
перенастраиваем выгрузку изображений

Остатки не те

Причина
не выбраны нужные склады
Что делаем
настраиваем склады и правила расчёта остатка

Кракозябры в названиях

Причина
кодировка
Что делаем
приводим обмен к одной кодировке

Обмен сломался после обновления 1С

Причина
изменилась версия формата или модуля
Что делаем
обновляем модуль и проверяем на копии

Типовые случаи; причину конкретного сбоя находим по журналу обмена.

Чтобы обмен не ломался снова

Обмен — живая связка: обновления 1С, сайта и хостинга время от времени её ломают. Поэтому после настройки обмен можно взять на сопровождение 1С — следим за журналом и чиним до того, как заметят покупатели.

Сколько стоит интеграция 1С с сайтом

Настройка обмена 1С с сайтом — цена по типовым задачам. Точную цену называем после аудита 1С и сайта.

  • Типовой обмен Битрикс ↔ 1Сот 50 000 ₽ за проект

    каталог, цены, остатки, заказы стандартным модулем

  • Tilda ↔ 1Сот 50 000 ₽ за проект

    через CommerceML или сервис-посредник

  • Доработка обменапо смете

    характеристики, несколько складов, заказы и оплаты обратно

  • Починка сломанного обменапо смете

    разбор журнала, исправление, проверка

Лицензии CMS и модулей из маркетплейсов — отдельно, по тарифам разработчиков.

Что увеличивает цену

Дороже выходят нетиповая или доработанная конфигурация, сложные характеристики, несколько складов и типов цен, заказы и оплаты обратно в 1С. Если товары идут ещё и на площадки, для них есть отдельная выгрузка на маркетплейсы. Доработки на стороне 1С делает программист 1С. Полный перечень работ — в разделе автоматизация компании.

Как подключаем

  1. 01

    Аудит 1С и сайта

    Смотрим конфигурацию, CMS, каталог, текущий обмен. На выходе — схема обмена и смета.

  2. 02

    Копия базы для теста

    Работаем на копии 1С и тестовой копии сайта.

  3. 03

    Настройка обмена

    Модуль, узлы обмена, сопоставление товаров, свойств, цен и складов.

  4. 04

    Проверка

    На выборке товаров и тестовых заказах сверяем, что всё пришло куда нужно.

  5. 05

    Расписание и мониторинг

    Обмен по расписанию, журнал ошибок с уведомлением.

  6. 06

    Инструкция

    Короткая инструкция для менеджера: что делать, если обмен не прошёл.

Менеджер интернет-магазина спокойно пьёт кофе, пока обмен работает сам

Что получите

Обмен, который работает по расписанию и сам сообщает о проблемах. Менеджер не выгружает прайс вручную, покупатель видит актуальные цены и остатки, а заказы падают в 1С без копирования.

  • Обмен по расписанию
  • Журнал ошибок с уведомлением
  • Инструкция для менеджера
  • Исправление ошибок нашей настройки

Вопросы об обмене 1С с сайтом

Можно ли интегрировать 1С-Битрикс: Управление сайтом с любой 1С?
С типовыми конфигурациями — УТ, УНФ, КА, ERP — да, стандартным модулем обмена. С Бухгалтерией и сильно доработанными базами обмен возможен, но потребует настройки или доработки — оцениваем на аудите.
Как синхронизировать 1С с сайтом и как часто идёт обмен?
Настроить узел обмена в 1С и модуль на сайте: каталог, цены и остатки уходят на сайт, заказы — в 1С. Частоту выбираете вы: от нескольких раз в час до раза в сутки, в зависимости от объёма и того, как часто меняются цены и остатки.
Как выгрузить товары из 1С на сайт Битрикс?
В 1С настроить обмен с сайтом (адрес, пользователь, группы товаров, типы цен, склады), на сайте включить модуль обмена с 1С. Первая выгрузка — полная, дальше — только изменения по расписанию.
Сколько стоит интеграция 1С с сайтом и Битрикс24?
Типовой обмен сайта с 1С — от 50 000 ₽ за проект. Доработки обмена, починка и связка 1С с Битрикс24 как CRM — по смете после аудита.
Как интегрировать интернет-магазин на Tilda с 1С и можно ли пользоваться Tilda в России?
У Tilda есть встроенный обмен с 1С по CommerceML; для сложного каталога используют сервисы-посредники или свою доработку. Tilda работает в России и принимает оплату в рублях.
Какое отношение Битрикс имеет к 1С?
«1С-Битрикс» — совместное предприятие фирмы «1С» и компании «Битрикс». Поэтому сайты на 1С-Битрикс и Битрикс24 лучше всего совмещаются с 1С: модули обмена есть с обеих сторон.
Обмен сломался после обновления 1С — что делать?
Чаще всего изменилась версия формата обмена или модуля. Проверяем журнал обмена, обновляем модуль, настраиваем соответствия заново и проверяем на копии.
Можно ли передавать заказы с сайта обратно в 1С вместе с оплатой?
Да: заказ приходит в 1С с контрагентом, составом, способом оплаты и доставки, а оплата — отдельным документом или отметкой. Статус заказа из 1С возвращается на сайт.
Как связать ТСД с 1С?
Терминал сбора данных подключается к 1С через мобильное приложение или готовое решение для складов. Это складская задача — подробнее на странице автоматизации склада.

Настроим или починим обмен

Напишите, какая у вас 1С и какой сайт, — назовём цену и срок.

Что будет после заявки

  1. Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
  2. Созвонимся: задача, цифры, ограничения. Первый разговор бесплатный.
  3. Пришлём план: порядок работ, кто подключится и смета.

Заявка ни к чему не обязывает.
Если задача не наша, скажем прямо и подскажем, к кому идти.

Расскажите о задаче

Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.

Добавить подробности