Лидогенерация для бизнеса: заявки, а не клики
Лидогенерация для бизнеса под ключ: каналы привлечения, посадочная страница, учёт и проверка заявок в CRM. Отчитываемся тем, что важно отделу продаж, — числом заявок, их ценой и качеством. Прогноз — до старта, цель по цене заявки — по данным теста.
- Цель — цена и качество заявки
- Каналы, страница и CRM одной командой
- Отчёт по заявкам, а не по кликам
Когда нужна лидогенерация
Отделу продаж не хватает заявок, а разбираться в рекламе некому.
Берём на себя весь путь до заявки: канал, страницу, форму и учёт. Вам остаётся обрабатывать обращения.
Подрядчики отчитываются кликами и показами, а продажи не растут.
Договариваемся о том, что считается заявкой, и отчитываемся заявками и их ценой.
Заявок много, но половина — мусор.
Вместе с отделом продаж размечаем качество заявок и перестраиваем рекламу под целевые.
Запускаете новое направление и хотите проверить спрос.
Собираем тест: страницу, рекламу и учёт. По итогам видно, сколько стоит заявка и есть ли смысл масштабировать.
Что такое лидогенерация и как она работает
Лид — человек, который оставил контакт: заявку, звонок, сообщение. Лидогенерация — система, которая приводит таких людей: каналы привлечения, страница, где человеку понятно, что делать, и обработка заявки, пока он не остыл.
Лиды бывают холодными (оставил почту ради полезного материала), тёплыми (сравнивает варианты) и горячими (готов купить сейчас). Хорошая лидогенерация не гонится за количеством, а приводит тех, кого отдел продаж может превратить в клиентов.
Центр лидогенерации в компании — не отдельный отдел, а договорённость маркетинга и продаж. Что считается заявкой? Как быстро на неё отвечают? Как оценка качества возвращается в рекламу?
- Каналы привлечения
- Посадочная страница, квиз или лид-магнит
- Учёт в CRM с источником
- Проверка качества вместе с продажами
Каналы, из которых собираем заявки
Каналы выбираем по вашему клиенту и циклу сделки, а не по списку.
Яндекс Директ
Для спроса, который уже есть в поиске, — самые горячие заявки.
РСЯ и ретаргетинг
Охват по интересам и возврат тех, кто уже был на сайте.
Яндекс Бизнес и Карты
Для бизнеса с точкой или выездом — клиенты рядом.
Авито
Если ваши клиенты ищут там товар или услугу.
SEO
Долгий канал: заявки без оплаты за клик на дистанции.
Квизы и калькуляторы
Собирают заявку с деталями и отсекают случайных.
Чат-боты
Принимают заявки круглосуточно и отвечают на частые вопросы.
Рассылки
Возвращают тех, кто уже оставил контакт, но не купил.
Каналы Яндекса ведём как рекламу под ключ, на сайт ставим квиз для сбора заявок, ночные обращения принимает чат-бот для приёма заявок.
Что входит в услуги лидогенерации
Разбор воронки
Кто ваш клиент, что для вас целевая заявка, сколько вы готовы за неё платить.
Каналы привлечения
Яндекс Директ, РСЯ и ретаргетинг, при необходимости Яндекс Бизнес, Карты и Авито.
Посадочная страница
Страница под одно предложение, форма или квиз, быстрая загрузка на телефоне.
Учёт заявок в CRM
Заявки из форм, звонков и мессенджеров попадают в одно место с источником.
Качество заявок
Отдел продаж отмечает целевые заявки, реклама учится на них, а не на количестве.
Скорость ответа
Уведомления и скрипты для отдела продаж: заявка, на которую ответили через час, часто уже потеряна.
Отчёт по заявкам
Раз в месяц: сколько заявок, по какой цене, какие стали клиентами.
Оплата за лид или за работу: что выбрать
Лидогенерацию для бизнеса с оплатой за результат предлагают многие. Разберём честно, что стоит за каждой моделью.
Биржа лидов
купить готовые заявки- Как работает
- Покупаете заявки поштучно из общего потока
- Плюсы
- Быстро, без настройки
- Минусы
- Лиды перепродают нескольким компаниям, качество плавает
- Кому подходит
- Разовая потребность в контактах
CPA-агентство
оплата за лид- Как работает
- Агентство само ведёт трафик и берёт плату за каждую заявку
- Плюсы
- Платите только за заявки
- Минусы
- Агентство выбирает, какие заявки считать; кабинеты и данные — у него
- Кому подходит
- Ниши с массовым спросом и стандартным продуктом
Своя система лидогенерации
наш формат- Как работает
- Строим каналы, страницу и учёт на вашей компании
- Плюсы
- Заявки только ваши, всё остаётся у вас, цена заявки снижается со временем
- Минусы
- Нужен тест, прежде чем видна цена заявки
- Кому подходит
- Бизнесу, которому нужен свой поток заявок надолго
Мы не работаем за лид с первого дня: цену заявки в вашей нише заранее честно не знает никто. Сначала тест, потом цель по цене заявки по реальным данным — и отчёт строится вокруг неё. Говорить об оплате за результат, в том числе в b2b, имеет смысл только после такого теста.
Сколько будет стоить одна заявка. Подставьте цену клика в вашей нише, конверсию страницы и долю заявок, которые доходят до сделки. Калькулятор покажет цену заявки, цену клиента и долю рекламы в чеке.
Если доля рекламы в чеке выше маржи — сначала чиним конверсию, потом добавляем бюджет.
Сколько стоит заявка и клиент
- Реклама в чеке
- 30 %
Считаем только рекламу. Если доля в чеке выше маржи — сначала чиним конверсию, потом добавляем бюджет.
Разобрать мою воронкуСколько стоит лидогенерация
Цена работы — по запросу. Сумму называем после разбора воронки и фиксируем в договоре. Рекламный бюджет оплачивается отдельно и напрямую в рекламные системы.
Из чего складывается цена работы:
- сколько каналов нужно для нужного числа заявок;
- нужна ли новая посадочная страница или квиз;
- есть ли CRM и нужно ли подключать к ней формы и звонки;
- сколько направлений и регионов.
От чего зависит цена лида: средний чек и ниша, конкуренция в канале, сезон, качество предложения и страницы, скорость ответа отдела продаж. Нормальную цену заявки считаем от допустимой цены клиента: сколько вы можете заплатить за клиента, чтобы остаться в плюсе.
Про «лидогенерацию под ключ с гарантией». Гарантируем состав работ, честный учёт и прозрачный отчёт. Цель по цене заявки согласуем после теста — это честнее обещания до старта.
Цены на консалтинг
Комплексный интернет-маркетинг
Сайт, SEO, реклама и аналитика как одна система: аудит, план, запуск и ежемесячный разбор цифр.
- Аудит сайта, рекламы, SEO и аналитики
- План по каналам и бюджету
- Сквозная аналитика до заявки и продажи
- Ведение рекламы или контроль подрядчика
- Правки сайта для роста заявок
- Ежемесячный разбор цифр
ИТ-консалтинг и консультации
Ответы на вопросы о сайте, CRM, автоматизации и ИИ: разбор смет, выбор решений, ИТ-аудит, письменные выводы.
- Изучение вашей ситуации до встречи
- Встреча по видеосвязи или в Москве
- Оценка сметы или ТЗ подрядчика
- Сравнение CRM, сервисов и платформ
- Письменное резюме с вариантами
Технический директор на аутсорсе
Технические решения и контроль подрядчиков без найма в штат: стратегия, приёмка работ, бюджет, безопасность, найм.
- Опись систем, подрядчиков и доступов
- Техническая стратегия и план на квартал
- Постановка задач и приёмка работ подрядчиков
- Контроль ИТ-бюджета
- Безопасность и резервные копии
- Помощь с наймом технических специалистов
Лидогенерация для бизнеса
Поток заявок под ключ: каналы привлечения, посадочная страница, учёт в CRM и отчёт по заявкам и их цене.
- Разбор воронки и цели по заявке
- Каналы привлечения в Яндексе
- Посадочная страница или квиз
- Учёт заявок в CRM с источником
- Проверка качества заявок с отделом продаж
- Ежемесячный отчёт по заявкам
Разработка маркетинговой стратегии
Документ на полгода-год: спрос, конкуренты, аудитория, позиционирование, каналы и бюджет по месяцам, KPI.
- Анализ спроса и конкурентов
- Аудитория, сегменты, SWOT и УТП
- Каналы и бюджет по месяцам
- KPI и порядок пересмотра
- Разбор стратегии на встрече
Цифровая трансформация бизнеса
Диагностика процессов, карта того, что автоматизировать и отдать ИИ, дорожная карта и пилоты с оценкой окупаемости.
- Диагностика процессов, систем и данных
- Карта возможностей: автоматизация и ИИ
- Стратегия и дорожная карта
- Пилоты на одном отделе
- Масштабирование и обучение команды
Цены «от» — нижняя граница. Точную сумму фиксируем в договоре.
Как проверяем качество заявок
Определение целевой заявки в договоре
До старта фиксируем, что считается заявкой и что — целевой: не спам, не дубль, подходит отделу продаж.
Отсев дублей и спама
Повторные заявки и ботов отсекаем до отчёта, чтобы они не раздували цифры.
Метки источника
У каждой заявки — канал, кампания и запрос. Видно, что приводит целевых, а что — мусор.
Всё в CRM
Заявки из форм, звонков и мессенджеров — в одной системе со статусами.
Разбор с отделом продаж
На старте — раз в неделю: какие заявки хорошие, какие нет и почему. Реклама перестраивается под целевые.
Как идёт работа
- 01
Разбор воронки
Кто клиент, что такое целевая заявка, сколько она может стоить. Вы получаете прогноз, план запуска и смету.
- 02
Подготовка
Страница, формы, учёт заявок в CRM, цели в Метрике. Вы согласуете страницу и тексты.
- 03
Тест
Запускаем каналы на тестовом бюджете и отмечаем качество заявок вместе с отделом продаж.
- 04
Цель по заявке
По данным теста согласуем цель по цене и числу заявок. Вы получаете прогноз на следующие месяцы.
- 05
Масштаб и отчёт
Усиливаем то, что приводит целевые заявки. Раз в месяц — отчёт и план.
Кто работает над проектом
Команду собираем под задачу: подключаем тех, кто нужен именно вашему проекту.
Александр Свердлов — руководитель проекта
Основатель sverdlov.pro. Разбирает задачу, согласует план, принимает работу команды и отвечает за результат. На связи лично.
Специалист по рекламе
Запускает и ведёт каналы привлечения в Яндексе.
Разработчик
Собирает посадочную страницу и подключает формы, звонки и CRM.
Аналитик
Считает заявки, их цену и качество, готовит отчёт.
Кейсы по этой услуге
Названия клиентов не раскрываем без их согласия.
Для каких отраслей работаем
- Медицинские центры и клиники
- Производство и промышленность
- Строительство и ремонт
- Интернет-магазины
- Автобизнес и спецтехника
- Застройщики и недвижимость
- Санатории и отели
- Отели и гостиницы
- Рестораны и доставка еды
- Стоматологии
- Логистика и грузоперевозки
- Розничная торговля
- Юристы и адвокаты
- Образование и онлайн-школы
- Магазины одежды и бренды
- B2B-компании
Вопросы о лидогенерации
Какая стоимость лида считается нормальной?
Сколько стоит запустить лидогенерацию с нуля?
Можно ли запустить лидогенерацию без сайта?
Работаете с оплатой за лид?
Стоит ли покупать готовые базы контактов?
Нужна ли CRM?
Как быстро отвечать на заявки?
Чем агентство лидогенерации отличается от рекламного агентства?
Что считается заявкой?
Из чего собирается поток заявок
Контекстная реклама под ключ
Весь путь до заявки одной командой: каналы Яндекса, посадочная страница, учёт заявок и ведение. Отчёт раз в месяц.
Квизы и калькуляторы
Квиз или калькулятор цены для сайта: вопросы и оффер, расчёт, заявка с ответами в CRM и цели в Метрике.
Внедрение CRM под ключ
Подбираем CRM под процесс продаж, настраиваем воронки и телефонию, переносим базу и обучаем менеджеров.
Сквозная аналитика
Связь рекламы, звонков, заявок и продаж в CRM: окупаемость каждого канала в одном отчёте.
Если заявок хватает, а теряются они в продажах, начните с автоматизации отдела продаж: это дешевле, чем покупать новый трафик.
Все направления — на странице маркетинговые услуги для бизнеса.
Обсудим ваш проект
Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.
Что будет после заявки
- Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
- Созвонимся, чтобы понять задачу, цифры и ограничения.
- Предложим план: что сделать, в каком порядке, кто из команды подключится и сколько это стоит.
Заявка ни к чему не обязывает. Если задача окажется не нашей, скажем прямо и подскажем, куда обратиться.
Расскажите о задаче
Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.