Обсудить проект

Автоматизация бизнеса под ключ: системы, которые работают вместе

Подбираем системы автоматизации бизнеса — CRM, 1С, Битрикс24, — связываем их с сайтом и маркетплейсами и убираем ручные шаги: копирование, пересылку, сверку. Данные вносятся один раз, а руководитель видит процесс целиком.

  • Начинаем с разбора процессов
  • Одна команда на CRM, 1С и интеграции
  • Сопровождение после запуска
Обсудить проектРассчитать стоимость
Шестерёнки CRM, 1С и сайта сцеплены в один механизм

С чем приходят

Проблема

Данные живут в таблицах, и каждый ведёт свою

Решение

Одна система учёта: данные вносятся один раз и доходят до всех.

Проблема

Заявки приходят из разных мест и теряются

Решение

Все заявки в CRM, у каждой — ответственный и срок ответа.

Проблема

Остатки на складе, в 1С и на маркетплейсах не сходятся

Решение

Остатки и цены обновляются сами на всех площадках.

Проблема

Отчёт для руководителя собирают вручную неделю

Решение

Отчёт строится сам и приходит по расписанию.

Что такое автоматизация бизнеса

Автоматизация бизнеса простыми словами — это когда повторяющуюся работу делают программы. Заявка сама попадает в CRM, счёт создаётся из сделки, остаток на сайте обновляется после продажи, отчёт приходит в понедельник утром. Люди принимают решения и работают с клиентами, а не копируют данные из окна в окно.

Суть автоматизации — не купить дорогую систему, а договориться, какие данные куда и когда должны попадать. Процессы в компании бывают трёх видов: основные — приносят деньги (продажи, производство, услуги); вспомогательные — обеспечивают основные (закупки, склад, бухгалтерия, HR); управленческие — планирование и отчётность. Автоматизировать можно все три.

Какие системы автоматизации бизнеса бывают

Семь классов систем, из которых собирается автоматизация компании. Обычно нужны две-три, а не все сразу.

CRM

Что решает
заявки, сделки, клиенты, задачи менеджерам
Когда нужна
заявки из нескольких каналов, больше одного менеджера

1С и учёт

Что решает
документы, склад, деньги, отчётность
Когда нужна
нужен управленческий и бухгалтерский учёт

ERP

Что решает
всё предприятие в одной системе, с производством
Когда нужна
крупное производство, холдинг

BPM

Что решает
маршруты и согласования между отделами
Когда нужна
много согласований и передачи задач

RPA и документооборот

Что решает
договоры, согласования, программные роботы для рутины
Когда нужна
много документов и повторяющихся операций

WMS

Что решает
склад: ячейки, сканеры, маршруты сборки
Когда нужна
большой склад, пересорт, маркировка

No-code и интеграции

Что решает
связки сервисов между собой
Когда нужна
данные нужно передавать между системами

RPA простыми словами — программный робот, который повторяет действия сотрудника в интерфейсе. Он нужен там, где у программы нет API.

Где подробнее про каждую систему

CRM — внедрение CRM; учёт — внедрение 1С; маршруты и согласования — автоматизация бизнес-процессов; документы и роботы — роботизация и документооборот; склад — автоматизация склада.

Что можно автоматизировать в компании

Какой бизнес можно автоматизировать? Почти любой — вопрос в том, с какого отдела начать. Примеры по отделам.

Продажи

Заявки, распределение, КП по шаблону, контроль скорости ответа, отчёты по воронке.

Подробнее

Склад

Приёмка и сборка по штрихкодам, адресное хранение, маркировка, инвентаризация.

Подробнее

Бухгалтерия и документы

Первичка из учёта, согласования, ЭДО, распознавание сканов.

Подробнее

Закупки

Заявки, согласования, сравнение КП поставщиков, контроль поставок.

Подробнее

HR

Подбор, адаптация, кадровые документы, ответы сотрудникам.

Подробнее

Поддержка клиентов

Обращения в одном окне, бот на типовые вопросы, контроль сроков.

Подробнее

Отчётность

Отчёты и дашборды, которые собираются сами — из таблиц, 1С и CRM.

Подробнее

Услуги по автоматизации

Берём процесс целиком или одну задачу. Открыв услугу, увидите состав работ, ценовые метки и порядок запуска.

Как выбрать услугу

Не уверены — опишите задачу в заявке или начните с бесплатного разбора. Мы предложим, с чего начать, даже если это окажется меньше, чем вы планировали. Под отрасль собираем готовые связки: автоматизация ресторана и доставки, учёт в рознице и на маркетплейсах, рейсы и документы транспортной компании и работа юриста на документах фирмы.

Цены на автоматизацию бизнеса

Цена «от» — стартовая точка. Итог зависит от числа систем и сценариев, называем его после разбора.

Внедрение CRM под ключ

Подбираем CRM под процесс продаж, настраиваем воронки и телефонию, переносим базу и обучаем менеджеров.

  • Разбор процесса продаж
  • Воронки и этапы сделки
  • Подключение сайта, почты и телефонии
от 120 000 ₽ за проектОбсудить
Внедрение и настройка amoCRM

Воронка под ваш отдел продаж, интеграции с сайтом, телефонией, 1С и мессенджерами, обучение и поддержка.

  • Разбор процесса продаж
  • Воронки, поля и роботы
  • Сайт, телефония, мессенджеры, 1С
по запросуОбсудить
Внедрение Битрикс24

Настраиваем CRM, роботов и бизнес-процессы в Битрикс24, подключаем сайт, телефонию и 1С, дорабатываем и поддерживаем.

  • Обследование процессов
  • Настройка CRM и воронок
  • Роботы и бизнес-процессы
по запросуОбсудить
Автоматизация отдела продаж

Заявки из всех каналов в CRM, распределение, контроль скорости ответа, КП по шаблону и отчёты руководителю.

  • Распределение заявок по правилам
  • Контроль времени ответа
  • Счета, договоры и КП по шаблону
по запросуОбсудить
Интеграция 1С с CRM и другими системами

Клиенты, счета, оплаты и остатки ходят между 1С, CRM и телефонией сами — без ручного переноса.

  • Обследование базы 1С
  • Схема обмена данными
  • Обмен с CRM: счета, оплаты, отгрузки
от 50 000 ₽ за проектОбсудить
Интеграция 1С с сайтом

Товары, цены и остатки из 1С — на сайт, заказы — обратно в 1С. Битрикс, Tilda, WordPress; чиним сломанный обмен.

  • Аудит 1С и сайта
  • Модуль обмена
  • Каталог, цены, остатки
по запросуОбсудить
Внедрение 1С

Подбираем конфигурацию — УНФ, УТ, КА, ЗУП, — настраиваем учёт, переносим данные и обучаем сотрудников.

  • Обследование учёта
  • Подбор конфигурации
  • Настройка и перенос данных
по запросуОбсудить
Внедрение 1С:Комплексная автоматизация

Финансы, склад, продажи, производство и зарплата в одной базе 1С — с полной ценой лицензий и внедрения до старта.

  • Обследование и карта процессов
  • Проект и ТЗ
  • Настройка КА
по запросуОбсудить
Внедрение 1С:ERP

Поэтапное внедрение 1С:ERP для производства и дистрибуции: обследование, ТЗ, настройка, перенос из УПП, интеграции.

  • Обследование и дорожная карта
  • ТЗ и прототип
  • Настройка и доработки
по запросуОбсудить
Сопровождение 1С

Обновления, консультации пользователей, доработки и контроль базы по абонементу — с отчётом по каждому часу.

  • Обновления конфигурации и платформы
  • Консультации пользователей
  • Исправление ошибок
по запросуОбсудить
Программист 1С

Отчёты, печатные формы, обработки и обмены в 1С — с оценкой в часах до начала и работой по договору.

  • Оценка задачи в часах
  • Работа на копии базы
  • Доработки расширениями
по запросуОбсудить
Автоматизация бизнес-процессов под ключ

Находим ручные шаги, связываем CRM, 1С и таблицы и считаем окупаемость до старта — начиная с самого выгодного.

  • Карта процессов
  • Оценка выгоды каждого процесса
  • Внедрение сценариев и связок
от 460 000 ₽ за проектОбсудить
API-интеграции сервисов

Связываем CRM, 1С, Авито, маркетплейсы, сайт и мессенджеры по API, когда готового модуля нет.

  • Изучение документации API
  • Связка с обработкой ошибок
  • Вебхуки для мгновенных событий
от 29 000 ₽ за проектОбсудить
Автоматизация на n8n, Make и Zapier

Сценарии из готовых блоков: заявки, уведомления, отчёты; n8n разворачиваем на вашем сервере.

  • Выбор платформы
  • Установка n8n на ваш сервер
  • Сборка сценариев
по запросуОбсудить
1С:Документооборот и роботизация рутины

Договоры и согласования в 1С:Документооборот, ЭДО, распознавание сканов и программные роботы для рутины.

  • Договоры и маршруты согласования
  • Входящие и исходящие
  • ЭДО
по запросуОбсудить
Автоматизация Google Таблиц и Excel

Скрипты на Google Apps Script собирают данные из CRM, 1С и рекламы, а отчёты готовы к утру.

  • Импорт данных из сервисов
  • Отчёты по расписанию
  • Уведомления по условиям
по запросуОбсудить
Интеграция 1С с маркетплейсами

Заказы, остатки, цены и отчёты Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета — в вашей 1С; FBO и FBS, несколько кабинетов.

  • Обследование базы
  • Выбор модуля или своя интеграция
  • Остатки и цены на площадки
по запросуОбсудить
Автоматизация склада в 1С

Приёмка, сборка и инвентаризация по штрихкодам, ТСД, 1С:WMS и маркировка «Честный знак».

  • Обследование склада
  • Адресное хранение
  • ТСД и сканеры
по запросуОбсудить
Автоматизация закупок

Заявки и согласования в одной системе, сравнение КП поставщиков с помощью ИИ, контроль бюджета и поставок.

  • Карта закупок
  • Формы заявок и лимиты
  • Маршруты согласования
по запросуОбсудить
Автоматизация HR-процессов

Подбор, адаптация, кадровые документы и ответы сотрудникам — на Битрикс24, 1С:ЗУП, КЭДО и ботах.

  • Разбор HR-процессов
  • Воронка кандидатов и ИИ-скрининг
  • Адаптация по сценарию
по запросуОбсудить
Автоматизация поддержки клиентов

Обращения из всех каналов в одном окне, бот с ИИ на типовые вопросы, операторы — на сложные.

  • Разбор обращений
  • Единое окно
  • База знаний
по запросуОбсудить

«По запросу» — у этих услуг объём виден только после разбора процесса.

Прикинуть бюджет самому

Ориентир можно получить за пару минут в онлайн-калькуляторе автоматизации бизнеса. Отметьте процессы и системы, которые нужно связать: он посчитает по ценам того же прайса и покажет, за сколько окупится автоматизация.

Почему компании выбирают нас

Компания по автоматизации бизнеса в Москве — не центр автоматизации «на поток», а бутик: немного проектов и глубокое погружение.

Руководитель лично ведёт проект

Александр Свердлов разбирает задачу, собирает команду и отвечает за результат — это не «менеджер проекта из колл-центра».

Одна команда на CRM, 1С, сайт и ИИ

Не нужно стыковать трёх подрядчиков: интеграции делает та же команда, что настраивает системы.

Честно о том, что не нужно

Если ручная работа занимает мало времени и автоматизировать её невыгодно, скажем прямо.

Документация и доступы — у вас

Системы оформлены на вашу компанию, настройки описаны — вы не зависите от нас.

Примеры из портфолио

Кейсы по CRM и 1С готовим к публикации. Пока — проекты, где данные из нескольких систем собираются сами.

Руководитель смотрит на один экран со всеми цифрами бизнеса

Дашборд для руководителя: трафик, заявки и поиск

Сфера услуг

Руководитель смотрел три кабинета по очереди — Метрику, Вебмастер и Search Console, — и в каждом заявки считались по-своему.

  • Яндекс Метрика API
  • Яндекс Вебмастер API
  • Google Search Console API
  • Next.js
  • +1
12разделов в панели
Сообщение в Telegram запускает команду ИИ-агентов

ИИ-агент для рабочих задач

Собственный продукт команды

Помощник, который доводит задачу до результата и проверяет себя, а не просто отвечает текстом.

  • Python
  • LangGraph
  • Playwright
  • ChromaDB
  • +2

Как мы работаем

  1. 01

    Разбор процессов

    Смотрим, как движется работа сейчас. На выходе — карта процессов и список потерь.

  2. 02

    План и смета

    Предлагаем решение и порядок внедрения. На выходе — схема, смета и сроки по этапам.

  3. 03

    Внедрение по этапам

    Настраиваем и проверяем на реальных данных — запускаем по одному процессу.

  4. 04

    Обучение

    Показываем команде работу на её задачах, оставляем документацию.

  5. 05

    Сопровождение

    По желанию следим за работой и дорабатываем по мере роста.

Автоматизация для отраслей

У каждой отрасли свои узкие места — на этих страницах разобраны типичные сценарии.

Вопросы про автоматизацию

Что входит в автоматизацию бизнеса?
Разбор процессов, выбор систем (CRM, 1С, склад, документооборот), их настройка и связка между собой, перенос данных, обучение сотрудников и сопровождение. Не всё сразу: начинаем с процесса, где выгода больше всего.
Что такое автоматизация бизнеса простыми словами?
Когда повторяющуюся работу делают программы: заявка сама попадает в CRM, счёт создаётся из сделки, остатки обновляются после продажи, отчёт приходит сам. Люди принимают решения, а не копируют данные.
Какой бизнес можно автоматизировать?
Почти любой, где есть повторяющиеся действия: торговлю, производство, услуги, логистику, медицину, стройку. Вопрос не «можно ли», а с какого отдела начать, чтобы окупилось быстрее.
Какие существуют системы для автоматизации бизнеса?
Для продаж — CRM, для учёта — 1С и ERP, для согласований — BPM. Для документов — RPA и документооборот, для склада — WMS, для связки сервисов — no-code конструкторы и интеграции. Обычно компании нужны две-три из них.
Сколько стоит автоматизация бизнеса?
Зависит от задачи: связка двух сервисов — от 29 000 ₽ за проект, внедрение CRM — от 120 000 ₽ за проект, автоматизация процессов компании с разбором — от 460 000 ₽ за проект. Ориентир — в калькуляторе, точная смета — после разбора.
Сколько времени занимает проект?
Связка двух сервисов делается быстро, внедрение CRM с обучением или 1С — заметно дольше. Точный срок называем после разбора и фиксируем по этапам; запускаем по одному процессу, чтобы польза была видна раньше.
Можно ли связать новое решение с нашими текущими системами?
Да, это основа нашей работы: связываем CRM, 1С, сайт, маркетплейсы, телефонию и мессенджеры через готовые модули или API. Какие данные и в какую сторону передавать, согласуем заранее на схеме.
Чем индивидуальная разработка лучше готовой ERP?
Не всегда лучше. Готовые системы — CRM, 1С, ERP — быстрее и дешевле во внедрении и обновляются вендором. Своя разработка оправдана, когда процесс уникален и готовое приходится ломать; такие случаи мы честно отделяем на разборе.
Есть ли поддержка после запуска?
Да: сопровождение по абонементу — правки, доработки, контроль интеграций, помощь сотрудникам. Если у вас есть свой специалист, передаём ему документацию и доступы.
Чем автоматизация с ИИ отличается от обычной?
Обычная работает по правилам «если — то». ИИ добавляет шаги, где нужно понимать текст: прочитать письмо, разобрать договор, ответить клиенту. Такие задачи — в разделе «ИИ для бизнеса».
Какую CRM выбрать — amoCRM или Битрикс24?
amoCRM проще и быстрее осваивается отделом продаж. Битрикс24 шире: задачи, документы, внутренний портал. Выбираем под ваши процессы и бюджет, а не под партнёрскую программу.
Кому вы не подойдёте?
Если нужна типовая настройка по шаблону за минимальную цену, вам подойдёт исполнитель попроще. Мы берём немного проектов, начинаем с разбора бизнеса и собираем под задачу команду — зато решение работает на ваши процессы.

Рядом с автоматизацией

Внедрение ИИ в бизнес

Находим процесс, где нейросеть снимет рутину, запускаем пилот и встраиваем ИИ в ваши системы.

от 140 000 ₽ за проект

Дашборды и отчёты (DataLens, Power BI)

Реклама, сайт, продажи и CRM на одном экране. Отчёт обновляется сам.

по запросу

Разработка CRM

CRM под ваш процесс продаж: сделки, заявки, склад, документы и отчёты, интеграции с 1С и телефонией.

по запросу

Расскажите, где больше всего ручной работы

Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.

Что будет после заявки

  1. Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
  2. Созвонимся: задача, цифры, ограничения. Первый разговор бесплатный.
  3. Пришлём план: порядок работ, кто подключится и смета.

Заявка ни к чему не обязывает.
Если задача не наша, скажем прямо и подскажем, к кому идти.

Расскажите о задаче

Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.

Добавить подробности