ИТ-консалтинг: разобраться, прежде чем платить
ИТ-консалтинг для малого и среднего бизнеса: какую CRM взять, стоит ли переделывать сайт, адекватна ли смета подрядчика, можно ли доверить задачу нейросети. Отвечаем по делу, с письменными выводами, и не продаём лишнего — выводы можно забрать и уйти.
- Разовая консультация или серия встреч
- Письменные выводы после разговора
- Независимая оценка чужих предложений
Что такое ИТ-консалтинг и когда он нужен
ИТ-консалтинг — это помощь с решениями про технику до того, как на них потрачены деньги. Независимый взгляд со стороны: что выбрать, что заказать, что проверить и от чего отказаться.
Крупные интеграторы продают большие проекты внедрения. Мы работаем в другом масштабе: с компаниями, где решение принимает собственник или директор, а своего ИТ-директора нет. От одного вопроса — до плана автоматизации всей компании.
Если вопрос про нейросети, разбираем, где они действительно полезны, а где дешевле обычная автоматизация. Внедрить выбранное поможет внедрение ИИ в бизнес.
- Выбор системы: CRM, ERP, сервисы, конструктор сайта
- Проверка сметы и ТЗ подрядчика
- Стоит ли переделывать сайт или хватит доработки
- Хаос в сервисах: что связать, что убрать
- ИИ: стоит ли и с чего начать
С чем приходят
Подрядчик прислал смету, и непонятно, адекватна ли она.
Разбираем смету по пунктам: что нужно, что лишнее, какие вопросы задать.
Хотим автоматизировать процессы, но не знаем, с чего начать.
Смотрим, где больше всего ручной работы, и выбираем первый шаг с самой заметной пользой.
Выбираем между CRM, сервисами, конструкторами сайтов.
Сравниваем варианты под вашу задачу: стоимость владения, ограничения, что будет при росте.
Подрядчик сдал проект, а качество кода вызывает сомнения.
Смотрим на результат как независимая сторона, а при необходимости подключаем полный аудит кода подрядчика.
Слышали про ИИ-агентов, но непонятно, что они умеют на деле.
Показываем, какие задачи ИИ решает уже сейчас, а где пока нужен человек.
Когда нужен не разговор, а глубокая проверка чужой работы, подключаем аудит кода подрядчика. А если уже ясно, что нужна своя программа, её пишем в рамках разработки ПО на заказ.
Форматы: IT-консультация, аудит, дорожная карта
Нужен бизнес-аналитик на несколько часов, а не в штат? Такой формат тоже возможен — сколько стоит бизнес-аналитик на вашей задаче, скажем после первого разговора.
IT-консультация по одному вопросу
Встреча по одному вопросу и письменные выводы. Самый быстрый способ получить второе мнение.
Проверка ТЗ и сметы подрядчика
Оценка чужого предложения: объём, цена, риски, что уточнить до подписания. Если ТЗ нет, поможем его написать.
Выбор решения
Сравнение CRM, сервисов и платформ под вашу задачу с учётом стоимости владения.
ИТ-аудит
Опись систем, доступов, подрядчиков и расходов на ИТ. Снимок состояния с рисками и узкими местами.
Дорожная карта автоматизации
Список процессов, которые стоит перевести на программы, по порядку и с оценкой затрат.
Регулярные встречи
Встречи по расписанию по текущим вопросам — удобно на время большого проекта.
Выбрали CRM и нужно её внедрить — это выбор и внедрение CRM. Нужно описать задачу для подрядчика — техническое задание и прототип.
Примеры вопросов и того, что было в выводах
Это обобщённые ситуации, а не истории конкретных клиентов: так выглядят вопросы, с которыми приходят чаще всего.
«Подрядчик просит за сайт втрое больше, чем другие. Почему?»
Типичный вывод: половина сметы — работы, которые не нужны на старте, а за важное (перенос данных, скорость) не заложено ничего. Список вопросов подрядчику и что можно отложить.
«Какую CRM выбрать: amoCRM или Битрикс24?»
Типичный вывод: выбор зависит не от CRM, а от процесса продаж и того, что нужно связать — телефонию, 1С, сайт. Сравнение по стоимости владения на два-три года и рекомендация.
«Переделывать сайт или дорабатывать?»
Типичный вывод: переделка нужна, если платформа мешает развитию; иначе дешевле точечные правки. Список правок по приоритету и оценка затрат.
«Можно ли отдать ответы клиентам нейросети?»
Типичный вывод: частые вопросы — да, с базой знаний и проверкой; спорные и денежные — нет. Какие данные подготовить и с чего начать пилот.
ИТ-аудит или ИТ-консалтинг
ИТ-аудит — снимок состояния: какие системы есть, кто к чему имеет доступ, сколько это стоит, где риски. Он отвечает на вопрос «что у нас сейчас».
ИТ-консалтинг — решение конкретной задачи: что выбрать, что заказать, как перестроить. Он отвечает на вопрос «что делать».
Они хорошо сочетаются: аудит показывает, где проблема, консалтинг — как её решить. Если вопрос не в технике, а в том, какие процессы отдать автоматизации и ИИ, начинаем с аудита бизнес-процессов.
Сколько стоит ИТ-консалтинг
Цена — от 5 000 ₽ за проект. Разовая консультация стоит меньше, чем серия встреч или разбор большого ТЗ.
Из чего складывается цена:
- объём материалов, которые нужно изучить до встречи;
- число вопросов и участников с вашей стороны;
- нужен ли подробный письменный разбор или достаточно кратких выводов;
- нужны ли узкие специалисты: по безопасности, 1С, ИИ.
Что входит в цену «от»: изучение материалов до встречи, сама встреча и письменное резюме с выводами и следующими шагами.
Что увеличивает стоимость: разбор объёмного ТЗ или нескольких смет, сравнение многих вариантов, ИТ-аудит или дорожная карта для всей компании.
Форматы: разовая консультация, пакет встреч или постоянное сопровождение — тогда смотрите технического директора на аутсорсе.
Цены на консалтинг
Комплексный интернет-маркетинг
Сайт, SEO, реклама и аналитика как одна система: аудит, план, запуск и ежемесячный разбор цифр.
- Аудит сайта, рекламы, SEO и аналитики
- План по каналам и бюджету
- Сквозная аналитика до заявки и продажи
- Ведение рекламы или контроль подрядчика
- Правки сайта для роста заявок
- Ежемесячный разбор цифр
ИТ-консалтинг и консультации
Ответы на вопросы о сайте, CRM, автоматизации и ИИ: разбор смет, выбор решений, ИТ-аудит, письменные выводы.
- Изучение вашей ситуации до встречи
- Встреча по видеосвязи или в Москве
- Оценка сметы или ТЗ подрядчика
- Сравнение CRM, сервисов и платформ
- Письменное резюме с вариантами
Технический директор на аутсорсе
Технические решения и контроль подрядчиков без найма в штат: стратегия, приёмка работ, бюджет, безопасность, найм.
- Опись систем, подрядчиков и доступов
- Техническая стратегия и план на квартал
- Постановка задач и приёмка работ подрядчиков
- Контроль ИТ-бюджета
- Безопасность и резервные копии
- Помощь с наймом технических специалистов
Лидогенерация для бизнеса
Поток заявок под ключ: каналы привлечения, посадочная страница, учёт в CRM и отчёт по заявкам и их цене.
- Разбор воронки и цели по заявке
- Каналы привлечения в Яндексе
- Посадочная страница или квиз
- Учёт заявок в CRM с источником
- Проверка качества заявок с отделом продаж
- Ежемесячный отчёт по заявкам
Разработка маркетинговой стратегии
Документ на полгода-год: спрос, конкуренты, аудитория, позиционирование, каналы и бюджет по месяцам, KPI.
- Анализ спроса и конкурентов
- Аудитория, сегменты, SWOT и УТП
- Каналы и бюджет по месяцам
- KPI и порядок пересмотра
- Разбор стратегии на встрече
Цифровая трансформация бизнеса
Диагностика процессов, карта того, что автоматизировать и отдать ИИ, дорожная карта и пилоты с оценкой окупаемости.
- Диагностика процессов, систем и данных
- Карта возможностей: автоматизация и ИИ
- Стратегия и дорожная карта
- Пилоты на одном отделе
- Масштабирование и обучение команды
Цены «от» — нижняя граница. Точную сумму фиксируем в договоре.
Что вы получите на выходе
Ясность, что делать дальше. После встречи присылаем письменное резюме: выводы, варианты с плюсами и минусами, следующие шаги. Его можно показать коллегам или подрядчику.
- Письменное резюме разговора
- Варианты с плюсами и минусами
- Вопросы, которые стоит задать подрядчику
- Ссылки на нужные инструменты
От вопроса до письменных выводов
- 01
Вопрос
Коротко описываете ситуацию и присылаете материалы: смету, ТЗ, ссылки. Мы называем цену и состав специалистов.
- 02
Изучение материалов
Изучаем всё до встречи, чтобы не тратить время на вводную часть.
- 03
Встреча
По видеосвязи или лично в Москве. Разбираем вопрос и всё, что возникает по ходу.
- 04
Резюме
Присылаем письменные выводы и следующие шаги. Срок называем вместе с ценой — он зависит от объёма материалов.
Кто работает над проектом
Команду собираем под задачу: подключаем тех, кто нужен именно вашему проекту.
Александр Свердлов — руководитель проекта
Основатель sverdlov.pro. Разбирает задачу, согласует план, принимает работу команды и отвечает за результат. На связи лично.
Профильные специалисты
Подключаются по теме вопроса: CRM и 1С, разработка, безопасность, ИИ.
Кейсы по этой услуге
Названия клиентов не раскрываем без их согласия.
Для каких отраслей работаем
- Медицинские центры и клиники
- Производство и промышленность
- Строительство и ремонт
- Интернет-магазины
- Автобизнес и спецтехника
- Застройщики и недвижимость
- Санатории и отели
- Отели и гостиницы
- Рестораны и доставка еды
- Стоматологии
- Логистика и грузоперевозки
- Розничная торговля
- Юристы и адвокаты
- Образование и онлайн-школы
- Магазины одежды и бренды
- B2B-компании
Вопросы об ИТ-консалтинге
Что такое ИТ-консалтинг простыми словами?
Сколько стоит ИТ-консалтинг?
Работаете ли с малым бизнесом?
Можно ли заказать только консультацию без внедрения?
Можете реализовать свои рекомендации?
Чем ИТ-консалтинг отличается от ИТ-аудита?
Сколько времени занимает?
Что подготовить к консультации?
Можно показать вам внутренние документы?
Если нужна постоянная помощь
Технический директор на аутсорсе
Технические решения и контроль подрядчиков без найма в штат: стратегия, приёмка работ, бюджет, безопасность, найм.
Автоматизация бизнес-процессов под ключ
Находим ручные шаги, связываем CRM, 1С и таблицы и считаем окупаемость до старта — начиная с самого выгодного.
Внедрение ИИ в бизнес
Находим процесс, где нейросеть снимет рутину, запускаем пилот и встраиваем ИИ в ваши системы.
Если технических вопросов много и они не заканчиваются, удобнее технический директор на аутсорсе — постоянная роль вместо разовых встреч. А если вопрос шире техники, посмотрите цифровую трансформацию бизнеса.
Другие форматы работы — на странице услуги консалтинга.
Обсудим ваш проект
Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.
Что будет после заявки
- Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
- Созвонимся, чтобы понять задачу, цифры и ограничения.
- Предложим план: что сделать, в каком порядке, кто из команды подключится и сколько это стоит.
Заявка ни к чему не обязывает. Если задача окажется не нашей, скажем прямо и подскажем, куда обратиться.
Расскажите о задаче
Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.