Обсудить проект

Как мы работаем

Этапы, форматы оплаты, отчётность, договор и доступы. Всё, что обычно выясняют на первой встрече, собрано на этой странице.

Обсудить проектСмотреть цены

Как мы работаем

Одинаково для SEO, рекламы, сайта или автоматизации: вы всегда знаете, что сейчас делается, кто этим занят и сколько это стоит.

  1. 01

    Знакомство

    созвон или встреча

    Вы рассказываете о задаче своими словами. Руководитель проекта задаёт вопросы о бизнесе, клиентах и том, что уже пробовали. Если задача не наша — скажем сразу и подскажем, к кому обратиться.

  2. 02

    Погружение

    до начала работ

    Изучаем сайт, рекламу, процессы и данные — всё, с чем предстоит работать. Ищем, где бизнес теряет деньги и время и что даст результат первым.

  3. 03

    План, команда и смета

    смета до оплаты

    Присылаем план: что делаем, в каком порядке, кто из специалистов подключается и что вы получите на выходе. Состав работ и стоимость фиксируем в договоре.

  4. 04

    Работа этапами

    отчёт по каждому этапу

    Команда работает короткими этапами, руководитель держит сроки и качество. После каждого этапа — отчёт: что сделано, что изменилось, что дальше. Правки вносим по ходу, а не в самом конце.

  5. 05

    Развитие

    по желанию

    Передаём доступы, документацию и инструкции — всё остаётся у вас. Дальше можно продолжить абонементом: развиваем то, что уже приносит результат.

Форматы работы

Формат выбираем под задачу. Можно начать с разового проекта и перейти на абонемент.

Проект с фиксированной сметой

Для задач с понятным результатом: сайт, аудит, настройка рекламы, интеграция. Состав работ и цену фиксируем до начала, оплата по этапам.

Абонемент

Для того, что даёт эффект постепенно: SEO, ведение рекламы, развитие сайта. В начале месяца — план, в конце — отчёт о сделанном.

Разовые задачи и консультации

Когда нужно что-то поправить, разобраться или получить второе мнение. Объём оцениваем до начала работы.

Пиксельная сцена: короткий отчёт с графиком и чек-листом на экране

Отчётность

Вы всегда знаете, что сейчас делается и зачем. Отчёт пишется для собственника, а не для галочки: коротко, по делу и с цифрами из ваших систем. Какие цифры собираем и откуда, рассказываем на странице о настройке аналитики.

  • План работ на этап или месяц — до начала
  • Отчёт после каждого этапа: что сделано, что изменилось, что дальше
  • Цифры — из Метрики, рекламного кабинета и CRM, а не «на глаз»
  • Созвон с руководителем проекта по ключевым решениям

Договор, доступы и конфиденциальность

Договор. В нём состав работ, этапы, стоимость и порядок приёмки. По каждому этапу — акт. Что входит в каждое направление, описано в разделе услуги интернет-маркетинга и разработки.

NDA. Если в задаче коммерческие данные, подписываем соглашение о неразглашении до того, как вы их покажете.

Доступы. Просим только те доступы, без которых не обойтись. Кабинеты Директа, Метрики и хостинга оформлены на вас — после работы вы просто меняете пароли.

Код и сайт. Всё, что сделано по договору, принадлежит вам: исходники, база, дизайн. Вопросы по договору и NDA можно задать заранее — телефон, почта и мессенджеры на странице связаться с нами.

Вопросы о процессе

Как проходит общение?
Как вам удобнее: Telegram, почта, созвоны, встречи в Москве. Обычно — короткий созвон в начале этапа и письменный отчёт в конце.
Какие доступы понадобятся?
Только нужные для задачи: к сайту, Метрике, рекламному кабинету или CRM. Удобнее выдать гостевой доступ, а не свой пароль: его легко отозвать.
Что нужно от нас?
Ответственный человек с вашей стороны, доступы, ответы на вопросы о бизнесе и согласование решений в разумные сроки. Чем быстрее обратная связь, тем быстрее идёт проект.
Что если результат мне не понравится?
Для этого работа разбита на этапы: вы видите промежуточный результат и можете поправить курс. Если сотрудничество не сложилось, оплачиваются только принятые этапы.
Как быстро вы можете начать?
Зависит от загрузки команды и от того, как быстро будут готовы доступы и ответы на вопросы. Мы берём немного проектов, поэтому иногда просим подождать. Дату старта называем честно на первом разговоре.
Что вы оставляете после работы?
Доступы, исходники и документацию: что сделано, где что лежит и как это поменять. Чтобы с этим мог работать и другой специалист.

Обсудим ваш проект

Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.

Что будет после заявки

  1. Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
  2. Созвонимся, чтобы понять задачу, цифры и ограничения.
  3. Предложим план: что сделать, в каком порядке, кто из команды подключится и сколько это стоит.

Заявка ни к чему не обязывает. Если задача окажется не нашей, скажем прямо и подскажем, куда обратиться.

Расскажите о задаче

Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.

Добавить подробности