Комплексные решения для автоматизации бизнеса: разработка и внедрение под ключ

Проектируем и внедряем системы, в которых CRM, сайт, сервисы, учётная система клиента и ИИ работают как одна цепочка: заявка, сделка, документ, оплата, отчёт без ручного переноса. Руководитель проекта ведёт работу сам, от аудита процессов до сопровождения.

  • Начинаем с аудита и пилота
  • Этапы с приёмкой, цена по этапам
  • Код и документация — у вас

Решения под типовые задачи

Каждое решение собирает услуги из каталога в сквозной сценарий. Не нашли свой — опишите задачу, соберём под неё.

С чего начать: аудит, пилот, внедрение, сопровождение

Не продаём «проект на год» вслепую: сначала малый платный шаг, который показывает, стоит ли идти дальше. Сроки зависят от задачи и называются после разбора.

  1. 01

    Аудит процессов

    обычно 3–5 дней

    Платная диагностика: карта процессов, узкие места, расчёт окупаемости и дорожная карта. На выходе — решение, что автоматизировать первым.

  2. 02

    Пилот

    обычно 2–4 недели

    Один процесс автоматизируем целиком и считаем эффект «до и после». По итогам решаем, масштабировать ли.

  3. 03

    Внедрение под ключ

    по этапам

    Интеграции, сервисы, CRM, ИИ: этапами, с приёмкой каждого этапа, документацией и обучением команды.

  4. 04

    Сопровождение

    по абонементу

    Абонемент: мониторинг, правки, развитие, реакция на изменения API и сервисов.

Решение или отдельная услуга: что выбрать

Не каждая задача требует комплексного проекта. Честно отделяем одно от другого.

Отдельная услуга

одна понятная работа
Когда подходит
нужно настроить одну систему или связку
С чего начинаем
с короткого разбора и сметы
Как считаем цену
цена «от» за услугу
Срок
дни или недели
Кто отвечает
руководитель проекта
Комплексно

Комплексное решение

несколько систем и процессов
Когда подходит
процесс идёт через несколько систем и людей
С чего начинаем
с аудита процессов и пилота
Как считаем цену
по этапам после аудита
Срок
этапы, каждый принимается отдельно
Кто отвечает
руководитель проекта за всю цепочку

Если хватает одной услуги, так и скажем: комплексный проект не продаём ради объёма.

Что мы уже собирали: собственные продукты и пилоты

Клиентских внедрений в портфолио пока нет, и мы не выдумываем их. Вместо этого показываем собственные продукты: архитектуру, стек и то, как они работают.

Как мы работаем с рисками

Не покупаете кота в мешке. Аудит и пилот — малый платный шаг, после которого вы решаете, идти ли дальше.

Не становитесь заложником. Код, доступы и документация передаются вам; поддерживать систему сможет и другая команда.

Данные под контролем. Что и куда передаётся, где хранится и кто имеет доступ — фиксируем до начала работ.

Вопросы о комплексных решениях

Чем комплексное решение отличается от обычной услуги?
Услуга — одна работа (например, настройка CRM). Решение объединяет несколько систем и процессов в одну цепочку: заявка, документы, оплата, отчёт. Для него начинаем с аудита и считаем цену по этапам.
Сколько стоит комплексная автоматизация?
Зависит от числа процессов, систем и интеграций. Ориентиры: связка двух сервисов — от 29 000 ₽ за проект, внедрение CRM — от 120 000 ₽ за проект, автоматизация процессов с разбором — от 460 000 ₽ за проект. Итог называем после аудита.
Работаете ли вы с учётной системой клиента?
Подключаемся к ней как к внешней: обмен через API или файлы. Настройку самой учётной системы выполняет ваш специалист.
Что если у нас уже есть несколько систем, которые не связаны?
Это типовая ситуация. Начинаем с карты систем и потоков данных, затем связываем самое болезненное и показываем эффект на пилоте.
Передаёте ли вы код и документацию?
Да: код размещается в вашем репозитории, документация и описание развёртывания передаются. Условия прав фиксируются в договоре.

Опишите процесс, который хотите автоматизировать

Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.

Что будет после заявки

  1. Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
  2. Созвонимся: задача, цифры, ограничения. Первый разговор бесплатный.
  3. Пришлём план: порядок работ, кто подключится и смета.

Заявка ни к чему не обязывает.
Если задача не наша, скажем прямо и подскажем, к кому идти.

Расскажите о задаче

Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.

Добавить подробности