CRM для застройщика и агентства недвижимости: amoCRM и Битрикс24
amoCRM и Битрикс24 под продажу квартир и работу агентства: шахматка и брони, ипотека и эскроу, объекты и показы, звонки и отчёт от рекламы до договора.
- Шахматка и брони без двойных продаж
- Сценарий для агентства: объекты, показы, выгрузка на Циан и Авито
- Отчёт руководителю от рекламы до сделки
Чем CRM застройщика отличается от обычной
CRM для застройщика — это не просто воронка. Сделка длится месяцами, проходит через бронь, ипотеку и эскроу, а один и тот же объект продают несколько менеджеров и партнёры.
Двойные брони: две семьи уверены, что квартира их
Связываем CRM с шахматкой: бронь в сделке сразу меняет статус квартиры для всех.
Сделки зависают на ипотеке
Этапы одобрения, оценки, сделки и эскроу — с напоминаниями и сроками.
Непонятно, какая реклама привела покупателя
Звонки и заявки попадают в CRM с источником; отчёт считает стоимость договора по каналам.
Агентства-партнёры приводят клиентов, а учёта нет
Партнёрская воронка: фиксация клиента, статус, вознаграждение.
Руководитель узнаёт о продажах из Excel в конце месяца
Отчёт в CRM в реальном времени: план, факт, воронка по ЖК.
amoCRM для агентства недвижимости: объекты, показы, сделки
CRM-система для риэлторов устроена иначе, чем у застройщика: объектов много, они разные, а клиент бывает и продавцом, и покупателем.
Объекты
Карточки квартир, домов и коммерции: параметры, фото, собственник, статус.
Заявки покупателей и арендаторов
Запросы с параметрами и подбор объектов под них.
Показы
Расписание показов, напоминания агенту и клиенту, итог показа в сделке.
Сделки с этапами
От заявки до регистрации: аванс, задаток, ипотека, сделка.
Выгрузка на Циан и Авито
Объекты из CRM уходят на площадки через фиды или API.
Мобильный доступ
Агент работает с телефона: объекты, показы, звонки.
Как мы внедряем amoCRM для агентства
Для агентства чаще берём amoCRM: она быстрее внедряется и проще для агентов. Подробно о настройке — на странице внедрение amoCRM. Выгрузку объектов на площадки делаем через фиды или интеграцию с Циан и Авито по API. Всё о маркетинге застройщика и агентства — в разделе маркетинг для застройщиков.
Какую CRM выбрать: amoCRM, Битрикс24 или отраслевая
Какие CRM-системы считаются стандартом в недвижимости? Чаще всего amoCRM и Битрикс24, у крупных девелоперов — отраслевые. Агентству и застройщику CRM выбирают по-разному. Мы внедряем первые две и связываем их с сервисами шахматки.
amoCRM
продажи и воронки- Цена лицензии
- по тарифу вендора, за пользователя
- Гибкость
- высокая через интеграции
- Шахматка
- через сервисы учёта квартир
- Аналитика от рекламы до сделки
- да, с интеграциями
- Кому подходит
- агентству и отделу продаж
Битрикс24
продажи + задачи и документы- Цена лицензии
- по тарифу вендора, за компанию
- Гибкость
- высокая, много встроенного
- Шахматка
- через сервисы учёта квартир
- Аналитика от рекламы до сделки
- да
- Кому подходит
- застройщику с несколькими отделами
Отраслевая CRM
решения для девелоперов- Цена лицензии
- по тарифу вендора
- Гибкость
- в рамках отрасли
- Шахматка
- встроена
- Аналитика от рекламы до сделки
- зависит от системы
- Кому подходит
- крупному девелоперу
Небольшому агентству и частному риэлтору хватит amoCRM. Застройщику с несколькими ЖК и отделами удобнее Битрикс24 или связка «CRM + сервис шахматки».
Тарифы — на сайтах вендоров; сравнение по возможностям на 30.09.2026.
Битрикс24 для застройщика
Если нужны задачи, документы и работа нескольких отделов в одной системе, выбираем Битрикс24 — подробнее на странице внедрение Битрикс24. Для отдела продаж с большим потоком звонков подключаем коллтрекинг, чтобы у каждого звонка был источник.
Что входит во внедрение
Состав работ фиксируем в договоре после разбора продаж.
Разбор продаж
Как идёт сделка сейчас, где зависает и теряется.
Воронки и этапы
Бронь, ипотека, эскроу, партнёрская воронка.
Связка с шахматкой
Статусы квартир и брони в сделке.
Телефония и заявки
Звонки, формы сайта и площадок — в CRM с источником.
Перенос данных
Сделки и клиенты из таблиц — без дублей.
Обучение и регламент
Правила работы в CRM и обучение менеджеров.
Что вы получите на выходе
CRM, в которой видно каждую сделку от звонка до договора, и отчёт, который руководитель смотрит без Excel. Заявки в эту CRM приводит реклама: девелоперу — реклама ЖК и застройщика, агентству — реклама агентства недвижимости.
Связку рекламы, звонков и сделок закрывает сквозная аналитика от рекламы до сделки — видно, какой канал приводит не звонки, а договоры.
- Настроенная CRM с воронками застройщика или агентства
- Связка с шахматкой, телефонией и сайтом
- Перенесённые сделки и клиенты
- Регламент работы менеджеров
- Отчёт от рекламы до договора
Сколько стоит
Внедрение CRM — от 120 000 ₽ за проект за проект. Лицензии CRM и сервиса шахматки оплачиваются отдельно, по тарифам этих систем. Итог зависит от числа ЖК или объектов, отделов и интеграций. Ориентир — в калькуляторе автоматизации.
| Услуга | Что входит | Стоимость | Заявка |
|---|---|---|---|
| Внедрение CRM под ключ Подбираем CRM под процесс продаж, настраиваем воронки и телефонию, переносим базу и обучаем менеджеров. |
| от 120 000 ₽ за проект | Обсудить |
| Внедрение и настройка amoCRM Воронка под ваш отдел продаж, интеграции с сайтом, телефонией, 1С и мессенджерами, обучение и поддержка. |
| по запросу | Обсудить |
| Внедрение Битрикс24 Настраиваем CRM, роботов и бизнес-процессы в Битрикс24, подключаем сайт, телефонию и 1С, дорабатываем и поддерживаем. |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация отдела продаж Заявки из всех каналов в CRM, распределение, контроль скорости ответа, КП по шаблону и отчёты руководителю. |
| по запросу | Обсудить |
| Интеграция 1С с CRM и другими системами Клиенты, счета, оплаты и остатки ходят между 1С, CRM и телефонией сами — без ручного переноса. |
| от 50 000 ₽ за проект | Обсудить |
| Интеграция 1С с сайтом Товары, цены и остатки из 1С — на сайт, заказы — обратно в 1С. Битрикс, Tilda, WordPress; чиним сломанный обмен. |
| по запросу | Обсудить |
| Внедрение 1С Подбираем конфигурацию — УНФ, УТ, КА, ЗУП, — настраиваем учёт, переносим данные и обучаем сотрудников. |
| по запросу | Обсудить |
| Внедрение 1С:Комплексная автоматизация Финансы, склад, продажи, производство и зарплата в одной базе 1С — с полной ценой лицензий и внедрения до старта. |
| по запросу | Обсудить |
| Внедрение 1С:ERP Поэтапное внедрение 1С:ERP для производства и дистрибуции: обследование, ТЗ, настройка, перенос из УПП, интеграции. |
| по запросу | Обсудить |
| Сопровождение 1С Обновления, консультации пользователей, доработки и контроль базы по абонементу — с отчётом по каждому часу. |
| по запросу | Обсудить |
| Программист 1С Отчёты, печатные формы, обработки и обмены в 1С — с оценкой в часах до начала и работой по договору. |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация бизнес-процессов под ключ Находим ручные шаги, связываем CRM, 1С и таблицы и считаем окупаемость до старта — начиная с самого выгодного. |
| от 460 000 ₽ за проект | Обсудить |
| API-интеграции сервисов Связываем CRM, 1С, Авито, маркетплейсы, сайт и мессенджеры по API, когда готового модуля нет. |
| от 29 000 ₽ за проект | Обсудить |
| Автоматизация на n8n, Make и Zapier Сценарии из готовых блоков: заявки, уведомления, отчёты; n8n разворачиваем на вашем сервере. |
| по запросу | Обсудить |
| 1С:Документооборот и роботизация рутины Договоры и согласования в 1С:Документооборот, ЭДО, распознавание сканов и программные роботы для рутины. |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация Google Таблиц и Excel Скрипты на Google Apps Script собирают данные из CRM, 1С и рекламы, а отчёты готовы к утру. |
| по запросу | Обсудить |
| Интеграция 1С с маркетплейсами Заказы, остатки, цены и отчёты Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета — в вашей 1С; FBO и FBS, несколько кабинетов. |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация склада в 1С Приёмка, сборка и инвентаризация по штрихкодам, ТСД, 1С:WMS и маркировка «Честный знак». |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация закупок Заявки и согласования в одной системе, сравнение КП поставщиков с помощью ИИ, контроль бюджета и поставок. |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация HR-процессов Подбор, адаптация, кадровые документы и ответы сотрудникам — на Битрикс24, 1С:ЗУП, КЭДО и ботах. |
| по запросу | Обсудить |
| Автоматизация поддержки клиентов Обращения из всех каналов в одном окне, бот с ИИ на типовые вопросы, операторы — на сложные. |
| по запросу | Обсудить |
Смету называем после разбора продаж и фиксируем в договоре.
Как идёт работа и сроки
Срок называем после разбора продаж. Он зависит от числа ЖК и отделов, связки с шахматкой и сайтом, объёма старых данных и скорости утверждения регламента.
- 01
Разбор продаж
стартПуть сделки, роли, отчёты. Вы получаете схему и смету.
- 02
Настройка
этап 1Воронки, поля, права, автоматизации.
- 03
Интеграции
этап 2Шахматка, телефония, сайт, площадки.
- 04
Перенос и обучение
этап 3Данные из таблиц, обучение менеджеров, регламент.
- 05
Правки по первым неделям
после запускаСмотрим, где менеджерам неудобно, и донастраиваем.
Кто работает над проектом
Мы берём немного проектов одновременно и собираем под каждый команду из нужных специалистов.
Александр Свердлов — руководитель проекта
Основатель sverdlov.pro. Составляет план, ведёт проект лично и отвечает за результат перед вами.
Специалист по CRM
Воронки, поля, автоматизации, права.
Специалист по телефонии
Телефония и коллтрекинг.
Разработчик интеграций
Шахматка, сайт, площадки.
Аналитик
Отчёты руководителю и сквозная аналитика до договора.
Вопросы о CRM для недвижимости
Какую CRM-систему выбрать для агентства недвижимости?
Какая CRM подходит для застройщика?
Есть ли бесплатная CRM для агентства недвижимости?
Чем amoCRM отличается от других CRM?
Сколько стоит CRM в месяц и её внедрение?
Можно ли выгружать объекты из CRM на Циан и Авито?
Подойдёт ли CRM небольшому агентству или частному риэлтору?
Смежные услуги
Сквозная аналитика
Связь рекламы, звонков, заявок и продаж в CRM: окупаемость каждого канала в одном отчёте.
Внедрение Битрикс24
Настраиваем CRM, роботов и бизнес-процессы в Битрикс24, подключаем сайт, телефонию и 1С, дорабатываем и поддерживаем.
API-интеграции сервисов
Связываем CRM, 1С, Авито, маркетплейсы, сайт и мессенджеры по API, когда готового модуля нет.
Речевая аналитика и голосовые роботы
Каждый звонок — в текст и оценку по вашему чек-листу; голосовой робот для типовых разговоров.
Обсудим ваш проект
Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.
Что будет после заявки
- Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
- Созвонимся, чтобы понять задачу, цифры и ограничения.
- Предложим план: что сделать, в каком порядке, кто из команды подключится и сколько это стоит.
Заявка ни к чему не обязывает. Если задача окажется не нашей, скажем прямо и подскажем, куда обратиться.
Расскажите о задаче
Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.