Приём платежей на сайте: онлайн-оплата картами, СБП и чеки
Приём платежей на сайте — это цепочка: платёжная форма, банк, чек покупателю и заказ в вашей учётной системе. Помогаем выбрать сервис без рекламы одного банка, подключаем эквайринг и кассу и связываем оплату с CRM и 1С, чтобы менеджеры не сверяли платежи руками.
Где теряются деньги
Клиент оплачивает переводом на карту по номеру телефона, а потом присылает скриншот
Нормальная оплата на сайте: картой, через СБП или SberPay, без переписки и риска ошибиться в сумме.
Менеджер каждый день вручную сверяет платежи с заказами
Статус «оплачено» ставится в заказе сам, в CRM и 1С — тоже, с суммой и способом оплаты.
Чеки выдаются с опозданием или не выдаются вовсе
Облачная касса отправляет чек покупателю в момент оплаты — по требованиям 54-ФЗ.
Покупатель бросает оплату на неудобной форме
Короткая платёжная форма, удобная на телефоне, с СБП и сохранёнными способами оплаты.
Какую платёжную систему подключить на сайт
Сервисов приёма платежей десятки: банки со своим интернет-эквайрингом и платёжные агрегаторы, которые собирают разные способы оплаты в одной форме. Сравниваем по тому, что важно для выбора.
Банковский эквайринг
Т-Банк, Сбер, Альфа и другие- Способы оплаты
- карты Мир, СБП, фирменные кошельки банка
- Комиссия
- обычно ниже при больших оборотах
- Кто может подключить
- ИП и ООО с расчётным счётом
- Онлайн-касса
- своя или партнёрская
- Модули для CMS
- для популярных CMS
- Кому подходит
- магазины с оборотом и счётом в этом банке
Платёжный агрегатор
ЮKassa, Robokassa, CloudPayments- Способы оплаты
- карты, СБП, SberPay, T-Pay, рассрочка — в одной форме
- Комиссия
- обычно выше, зато всё сразу
- Кто может подключить
- ИП, ООО, у части сервисов — самозанятые
- Онлайн-касса
- облачная касса часто в комплекте
- Модули для CMS
- для большинства CMS и конструкторов
- Кому подходит
- быстрый старт, много способов оплаты
Ссылки на оплату
без интеграции с сайтом- Способы оплаты
- зависит от сервиса
- Комиссия
- как у сервиса
- Кто может подключить
- ИП, ООО, самозанятые
- Онлайн-касса
- нужна отдельно
- Модули для CMS
- не нужны
- Кому подходит
- услуги, предоплата, продажи в чатах
Если у вас уже есть расчётный счёт в банке с хорошими условиями, начните с его эквайринга. Если нужно быстро и сразу все способы оплаты — агрегатор. Для услуг и продаж в мессенджерах часто хватает ссылок на оплату. Условия и комиссии меняются, поэтому актуальные тарифы сверяем на момент подключения.
Сравнение по типам сервисов, без конкретных тарифов: комиссии зависят от оборота и договора.
Как оплата попадает в учёт
Сама по себе платёжная форма решает половину задачи. Вторая половина — чтобы оплата дошла до тех, кто работает с заказом:
- Покупатель платит на сайте картой или через СБП.
- Сервис сообщает сайту об оплате, заказ получает статус «оплачено».
- Облачная касса формирует чек и отправляет покупателю на почту или телефон.
- Заказ с суммой и способом оплаты попадает в CRM и 1С, менеджер получает уведомление.
- Возврат делается из панели — деньги и чек возврата уходят автоматически.
У платёжных сервисов оплата живёт отдельно от учёта. Мы связываем их в одну цепочку — это и есть основная работа интегратора.
Подключение эквайринга: что нужно и как проходит
Сроки зависят в основном от проверки на стороне банка или агрегатора. Документы для сайта — оферту и политику — лучше подготовить заранее.
- 01
Выбор сервиса
Сравниваем условия под ваш оборот, форму бизнеса и CMS. Иногда выгоднее два сервиса: банк для карт и отдельно СБП.
- 02
Заявка и документы
Реквизиты компании или ИП, адрес сайта, описание товаров и услуг. На сайте должны быть оферта, контакты, цены, условия доставки и возврата, политика обработки данных.
- 03
Проверка сайта сервисом
Банк или агрегатор проверяет, что сайт соответствует требованиям. Замечания исправляем мы.
- 04
Интеграция
Ставим модуль для вашей CMS или подключаем по API, если нужна своя логика: подписки, частичная оплата, несколько юрлиц.
- 05
Тестовый платёж
Проводим оплату и возврат в тестовом режиме, проверяем чек, статус заказа и запись в CRM.
- 06
Боевой режим
Переключаем на реальные платежи, делаем первую покупку и следим за первыми днями.
Онлайн-касса для сайта и чеки по 54-ФЗ
По закону 54-ФЗ при оплате на сайте покупатель должен получить электронный чек. Для этого нужна онлайн-касса — физическая или облачная. Для сайтов почти всегда удобнее облачная касса. Её арендуют у сервиса, она стоит в дата-центре, а фискальный накопитель и регистрация в налоговой входят в услугу.
Можно ли эквайринг без кассы? Технически подключить можно, но принимать оплату без чека нельзя, если на вас распространяется 54-ФЗ. Исключения есть — например, у самозанятых свой порядок, — поэтому проверяем ваш случай до подключения.
Как связать кассу с эквайрингом. Многие агрегаторы продают кассу в комплекте — тогда чек формируется сам. Если касса отдельная, передаём ей данные о каждой оплате: состав заказа, НДС, признак способа расчёта. Для маркированных товаров нужен код маркировки в чеке — это настраивается отдельно.
Документы для сайта — оферту, политику и согласия — удобно привести в порядок вместе: это часть сайта по 152-ФЗ.
Приём платежей на сайте для самозанятых
Самозанятый тоже может принимать оплату на сайте — и должен выдать чек через приложение «Мой налог». Вручную это неудобно: каждый платёж нужно внести самому.
Проще подключить сервис, который работает с самозанятыми и передаёт чеки в «Мой налог» автоматически: такой режим есть, например, у ЮKassa и Robokassa. Покупатель платит картой или через СБП, сервис формирует чек, налог считается сам.
Ограничения стоит помнить: самозанятый не может перепродавать чужие товары, а годовой доход ограничен законом. Если бизнес растёт, переход на ИП потребует смены сервиса или договора — закладываем это заранее.
- Оплата картой и через СБП
- Чеки в «Мой налог» автоматически
- Подключение без расчётного счёта у части сервисов
Оплата на сайте для интернет-магазина
Если магазина ещё нет, оплату закладываем при разработке интернет-магазина под ключ, а обмен с учётом — через интеграцию с 1С.
Статусы заказа
Оплачен, ожидает оплаты, отменён — статус меняется сам и виден покупателю и менеджеру.
Возвраты
Полный и частичный возврат из панели магазина с чеком возврата.
Частичная оплата и предоплата
Задаток за товар под заказ, доплата при получении, оплата бонусами и картой вместе.
Заказы и оплаты в 1С
Оплаченный заказ уходит в учёт с суммой и способом оплаты, остатки списываются.
Подписки
Рекуррентные платежи для доставки по расписанию, абонементов и сервисов.
Расщепление платежей
Для маркетплейсов и площадок: деньги покупателя делятся между продавцами и площадкой.
Сколько стоит подключение оплаты
Наша работа оплачивается отдельно от комиссии платёжного сервиса: комиссию берёт банк или агрегатор по своему тарифу, мы её не получаем. Цена зависит от CMS, числа способов оплаты и интеграций.
Вопросы о приёме платежей
Как принимать платежи на сайте?
Какие существуют системы приема платежей?
Как прикрутить платежку к сайту на Tilda, WordPress или Битрикс?
Какую платежную систему подключить на сайт?
Что такое подключение эквайринга?
Можно ли подключить эквайринг без кассы?
Что нужно, чтобы подключить интернет-эквайринг?
Как подключить кассу к эквайрингу?
Должен ли самозанятый выдавать чек при оплате на сайте?
Сколько времени занимает подключение?
Какую комиссию берут сервисы?
Что ещё пригодится
Разработка интернет-магазина
Магазин с каталогом, оплатой, доставкой и обменом с 1С — готов к рекламе и SEO с первого дня.
Интеграция 1С с CRM и другими системами
Клиенты, счета, оплаты и остатки ходят между 1С, CRM и телефонией сами — без ручного переноса.
Сайт по 152-ФЗ
Техническая часть 152-ФЗ на сайте: согласия в формах, cookie-баннер, скрипты, хранение данных в России.
Сквозная аналитика
Связь рекламы, звонков, заявок и продаж в CRM: окупаемость каждого канала в одном отчёте.
Оплата нужна не только на сайте: её можно принимать в Telegram Mini App и в чат-боте. Магазин с нуля — это интернет-магазин под ключ, где оплата и заказы в 1С заложены с первого дня.
Обсудим ваш проект
Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.
Что будет после заявки
- Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
- Созвонимся, чтобы понять задачу, цифры и ограничения.
- Предложим план: что сделать, в каком порядке, кто из команды подключится и сколько это стоит.
Заявка ни к чему не обязывает. Если задача окажется не нашей, скажем прямо и подскажем, куда обратиться.
Расскажите о задаче
Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.