Маркетинговые исследования и анализ рынка на данных — на заказ

Отвечаем цифрами: стоит ли заходить, сколько здесь клиентов и почём продают другие. Собираем спрос из поиска, данные игроков рынка и их цены и сводим в отчёт с выводами.

  • У каждой цифры — источник и дата
  • Скрипты собирают тысячи строк данных
  • Выводы для конкретного решения
Стол с большой картой рынка: кружки разного размера — сегменты, рядом графики спроса

Когда нужно исследование рынка

Проблема

Запускаете новое направление или продукт и не знаете, есть ли спрос.

Решение

Считаем спрос в поиске по вашей теме и региону, смотрим сезонность и то, как он менялся.

Проблема

Выходите в новый регион или город.

Решение

Сравниваем спрос и число игроков в регионах, чтобы выбрать, куда идти первыми.

Проблема

Непонятно, какую цену ставить.

Решение

Собираем цены игроков рынка в сравнимом виде: «от», пакеты, что входит в цену.

Проблема

Нужны цифры для инвестора, банка или совета директоров.

Решение

Готовим отчёт, где у каждой цифры указан источник и дата, — его можно проверить.

Проблема

Готовите бизнес-план или заявку на грант.

Решение

Даём объём спроса, число игроков и цены с источниками — то, что просят в разделе «рынок».

Какие маркетинговые исследования мы проводим

Чего не делаем: массовые опросы на тысячи людей и офлайн «тайного покупателя». Если нужны они — подскажем, к кому обратиться.

Анализ спроса

Сколько ищут, в каких регионах и сезонах. Та же технология, что при сборе семантического ядра.

Подробнее

Анализ конкурентов и цен

Конкретные игроки: сайты, цены, реклама. Подробно — на странице анализа конкурентов.

Подробнее

Сегментация и целевая аудитория

На какие группы делятся клиенты и предложения, где рынок плотный, а где свободнее.

Голос клиента

Анализ отзывов и обсуждений: что ценят, на что жалуются, чего не хватает.

Интервью с вашими клиентами

Глубинные интервью, когда открытых данных мало: почему выбрали вас и что мешало.

Что входит в анализ рынка

Спрос в поиске

Сколько раз в месяц ищут вашу тему, по каким запросам, в каких регионах и в какой сезон.

Игроки рынка

Кто продаёт то же самое: сайты, карточки на картах, площадки. Число и типы игроков — базы компаний собираем автоматически.

Цены

Цены игроков, собранные автоматически и приведённые к сравнимому виду.

Сегменты

Ёмкость и конкурентная среда по сегментам.

Голос клиента

О чём пишут клиенты в отзывах и на форумах.

Выводы

Что это значит для вашего решения: заходить ли, с каким предложением и по какой цене.

Методы и источники данных: откуда берутся цифры

Кабинетное исследование опирается на открытые данные. Вот какие вопросы из каких источников закрываем.

Сколько ищут и когда

Источник
Вордстат, выдача Яндекса и Google
Как собираем
скриптами по списку фраз и регионов

Кто игроки рынка

Источник
Яндекс Карты, 2ГИС, выдача, отраслевые каталоги
Как собираем
парсинг и ручная проверка

Почём продают

Источник
сайты игроков
Как собираем
парсинг цен, приведение к сравнимому виду

Что ценят клиенты

Источник
отзывы на картах, отзовиках, форумах
Как собираем
сбор и разметка по темам

Официальные данные

Источник
ФНС, ЕГРЮЛ, Росстат, открытая отчётность
Как собираем
выгрузки и ручная сверка

Ваши клиенты

Источник
CRM, интервью
Как собираем
выгрузка и разговоры по согласованному списку вопросов

Большие объёмы — цены по каталогам, карточки на картах — собираем через парсинг: это быстрее и точнее ручного копирования.

Сбор данных с сайтов делаем сами — это наша услуга парсинга. Списки компаний отрасли собирает парсинг базы компаний, а регулярное слежение за ценами — мониторинг цен.

Сколько стоит маркетинговое исследование

Стоимость — по запросу. Сумму называем, когда согласуем вопросы исследования, регионы и источники, и фиксируем до начала.

Из чего складывается цена:

  • сколько вопросов должно закрыть исследование;
  • число регионов, сегментов и игроков в выборке;
  • нужен ли автоматический сбор цен и данных с сайтов;
  • нужны ли интервью с вашими клиентами;
  • повторяем ли исследование регулярно.

Форматы. Экспресс-оценка ниши — быстрый ответ, есть ли спрос. Исследование рынка для запуска — полный разбор спроса, игроков, цен и сегментов. Регулярный мониторинг — те же правила раз в квартал или год, чтобы видеть, как меняется рынок.

Цены на аналитику

Настройка веб-аналитики (Метрика, цели)

Счётчик, цели на заявки и звонки, UTM-метки и электронная коммерция в Яндекс Метрике.

  • Установка или проверка счётчика
  • Цели на формы, звонки и мессенджеры
  • События через тег-менеджер
от 49 000 ₽ за проектОбсудить
Сквозная аналитика

Связь рекламы, звонков, заявок и продаж в CRM: окупаемость каждого канала в одном отчёте.

  • Коллтрекинг по источникам
  • Интеграция сайта и звонков с CRM
  • Загрузка расходов на рекламу
от 70 000 ₽ за проектОбсудить
Юзабилити-аудит и рост конверсии

Разбор сайта глазами клиента: где люди теряются и что поправить, чтобы заявок стало больше.

  • Анализ записей визитов
  • Карты кликов и скролла
  • Воронка от входа до заявки
от 76 000 ₽ за проектОбсудить
Анализ конкурентов

Сайты, цены, реклама и видимость в поиске у конкурентов — с выводами для вашего бизнеса.

  • Разбор сайтов конкурентов
  • Сравнение цен и предложений
  • Реклама конкурентов в Яндексе
от 25 000 ₽ за проектОбсудить
Дашборды и отчёты (DataLens, Power BI)

Реклама, сайт, продажи и CRM на одном экране. Отчёт обновляется сам.

  • Список показателей и правила расчёта
  • Подключение источников данных
  • Хранилище, если источников много
по запросуОбсудить
Маркетинговые исследования рынка

Спрос, игроки, цены и сегменты рынка по данным — отчёт с источниками и выводами для решения.

  • Спрос в поиске по регионам и сезонам
  • Игроки рынка
  • Сбор и сравнение цен
по запросуОбсудить
Коллтрекинг: подключение и настройка

Подбор сервиса, пул номеров, звонки в Метрике, Директе и CRM. Видно, какая реклама приносит звонки.

  • Выбор сервиса и тарифа
  • Расчёт пула номеров
  • Установка кода и проверка подмены
по запросуОбсудить

Исследование считаем после выбора методов и объёма: кабинетный разбор и опрос клиентов стоят по-разному. Смету присылаем до старта.

Ноутбук с таблицей из многих строк и небольшим графиком, рядом распечатка с тремя выделенными числами

Пример: что было в нашем исследовании рынка агентств

Перед запуском sverdlov.pro мы исследовали собственный рынок. Вопросы были простые: какие услуги предлагают агентства, почём, и что на самом деле ищут клиенты.

Разобрали сайты 117 агентств: услуги и цены «от». Собрали спрос по всем направлениям из Вордстата — 196 956 фраз без повторов — и сгруппировали его по выдаче. По каждой нашей услуге сравнили цены «от» у агентств, где она есть.

Что решили по итогам: цены на сайте поставили по верхнему квартилю рынка — так позиционируется бутик. Набор услуг и страниц построили под реальный спрос, а не под то, что «принято». Выводы легли в маркетинговую стратегию и структуру сайта.

  • 117 сайтов агентств разобрано
  • 196 956 фраз спроса собрано
  • Цены — по верхнему квартилю рынка

Как проходит исследование

  1. 01

    Вопросы

    Формулируем вместе, какое решение вы принимаете и какие цифры для него нужны. Вы получаете согласованный список вопросов и границы исследования.

  2. 02

    Источники

    Выбираем, откуда берём данные: поиск, сайты и карты игроков, отзывы, открытые реестры. Вы получаете план сбора.

  3. 03

    Сбор

    Собираем данные скриптами и руками, чистим и сводим в таблицы.

  4. 04

    Анализ и отчёт

    Считаем, сравниваем, пишем выводы. Вы получаете отчёт, таблицы и созвон с разбором.

Сроки

Срок называем после согласования вопросов: экспресс-оценка ниши — быстрее, исследование для запуска с интервью — дольше.

От чего зависит срок:

  • сколько вопросов, регионов и сегментов;
  • сколько игроков нужно разобрать и можно ли собрать их данные автоматически;
  • нужны ли интервью с клиентами — их график зависит от вас и ваших клиентов.
Папка с отчётом, из которой торчат закладки, рядом распечатанные таблицы

Что вы получите на выходе

Аналитический отчёт, где у каждой цифры есть источник и дата сбора, и таблицы с исходными данными. Их можно проверить и дополнить без нас.

Честная оговорка: открытые данные показывают спрос и предложение, но не выручку конкурентов. Такие цифры мы не выдумываем и не оцениваем «на глаз». Если после исследования нужно выстроить маркетинг целиком, поможет комплексный маркетинг.

  • Отчёт с выводами и рекомендациями
  • Таблица спроса по запросам, регионам и месяцам
  • Таблица игроков рынка и их цен
  • Описание источников и методики сбора
  • Созвон с разбором результатов

Кто работает над проектом

Команду собираем под задачу: подключаем тех, кто нужен именно вашему проекту.

Александр Свердлов — руководитель проекта

Основатель sverdlov.pro. Разбирает задачу, согласует с вами план и смету, принимает работу команды и отвечает за результат. На связи лично.

Маркетолог-аналитик

Формулирует вопросы, разбирает рынок и пишет выводы.

Специалист по данным

Собирает спрос, цены и данные игроков скриптами и сводит их в таблицы.

Вопросы про маркетинговые исследования

Сколько стоит маркетинговое исследование?
Стоимость — по запросу. Называем её, когда согласуем вопросы, регионы и источники: от них зависит объём сбора и анализа. Сумму фиксируем до начала.
Какие виды маркетинговых исследований бывают и какое нужно мне?
Анализ спроса, анализ конкурентов и цен, сегментация, анализ отзывов и интервью с клиентами. Выбор зависит от решения: для запуска продукта важны спрос и цены, для роста — сегменты и голос клиента. Подскажем на первом созвоне.
Откуда вы берёте данные?
Из открытых источников: статистика поисковых запросов Яндекса, сайты и карточки игроков рынка, отзывы, открытые реестры и статистика. Если открытых данных мало, предлагаем интервью с вашими клиентами. У каждой цифры в отчёте указан источник и дата сбора.
Можете узнать выручку и долю рынка конкурентов?
Точно — нет: эти данные закрыты. Можем показать спрос, число игроков, их цены и активность в поиске и рекламе. Для крупных компаний иногда есть открытая отчётность — если она есть, используем её и указываем источник.
Чем исследование отличается от анализа конкурентов?
Анализ конкурентов разбирает конкретные компании: сайты, цены, рекламу. Исследование смотрит на рынок целиком: сколько клиентов ищут продукт, в каких регионах и сезонах, какие есть сегменты и цены. Часто их делают вместе.
Можно ли обойтись готовым исследованием из каталога?
Да, если вопрос общий — объём рынка страны, крупные игроки. Готовый отчёт дешевле. Заказное исследование нужно, когда вопрос про ваш регион, ваш сегмент или ваши цены — такого в каталогах обычно нет.
Проводите ли вы опросы и глубинные интервью?
Глубинные интервью с вашими клиентами — да. Массовые опросы на тысячи людей не проводим: для них нужны панели респондентов, это отдельный рынок. Если опрос нужен, подскажем, к кому обратиться.
Сколько длится исследование?
Срок называем после согласования вопросов. Он зависит от числа регионов и сегментов, от того, можно ли собрать данные игроков автоматически, и от того, нужны ли интервью с клиентами.
Что нужно от нас?
Вопросы, на которые вы хотите получить ответ, и решение, которое будете принимать. Если есть — ваши данные о продажах и клиентах: с ними выводы точнее.
Работаете по договору? Сохраните конфиденциальность?
Да, работаем по договору с согласованным объёмом и сроком сдачи. Если нужно, подписываем соглашение о неразглашении. Что вы рассказали о своём бизнесе, остаётся между нами.
Можно повторять исследование регулярно?
Да. Сбор и расчёты описываем так, чтобы их можно было повторить раз в квартал или год и сравнить, как меняется рынок.

Обсудим ваш проект

Заявку читает руководитель проекта, а не колл-центр и не автоответчик.

Что будет после заявки

  1. Укажите удобный способ связи для обсуждения задачи.
  2. Созвонимся, чтобы понять задачу, цифры и ограничения.
  3. Предложим план: что сделать, в каком порядке, кто из команды подключится и сколько это стоит.

Заявка ни к чему не обязывает. Если задача окажется не нашей, скажем прямо и подскажем, куда обратиться.

Расскажите о задаче

Имени и телефона достаточно. Подробности можно добавить сразу или обсудить при звонке.

Добавить подробности